Висловлюємо подяку всім співробітникам Flix, партнерам-перевізникам та водіям. Зараз вони невтомно працюють та допомагають людям, що вимушені були виїхати з України.
Підтримка України від FlixBus: дізнайтеся більше про останні заходи та оновлення подорожей тут (доступно лише англійською мовою).
Через електронну пошту
Якщо у вас немає доступу до чату зі спеціалістом, надішліть нам електронного листа на адресу service@flixbus.com.ua, і вкажіть наступні дані:
Тема листа: УКРАЇНА (це обов'язково для розгляду запиту!)
Місто ВІДПРАВЛЕННЯ та місто ПРИЗНАЧЕННЯ
Дата і час бажаного відправлення (доступні рейси можна перевірити на нашому сайті)
Імена та фамілії пасажирів
Номер(и) телефону(ів)
E-mail адреса, на яку будуть надіслані ваші квитки
Після відправки електронного листа на вищезгадану поштову скриньку генерується автоматична відповідь - не звертайте на неї увагу та дочекайтеся відповіді від нашого консультанта. Іноді час очікування квитка може зайняти до кількох годин.
19 квітня | Після невеликої перерви ми відновили рейси до столиці України, а також до 6 міст: це Київ, Житомир, Рівне, Вінниця, Умань, Хмельницький та Тернопіль. На даний момент подорожуючим з/до України доступно аж 8 прямих міжнародних маршрутів. Крім того, з 28 квітня буде запущена нова зелена лінія з Києва до Будапешта. |
11 березня | У світлі збільшення напливу біженців ближче до румунсько-українського кордону, ми припинили роботу нашої підтримки автобусами в Бухаресті, перемістивши нашу програму безкоштовних ваучерів в Румунії для відправлення із Сучави та Тулчі. Пункти відправлення у Польщі залишаються у Перемишлі та Жешуві. |
1 березня | Люди, що виїхали з України (незалежно від їхньої національності) тепер можуть безкоштовно поїхати нашим автобусом з міста Бухарест, Румунія. |
27 лютого | Ми запустили ще більше рейсів з/до Перемишля та Жешува для людей, які прибувають на польсько-український кордон. Безкоштовні поїздки для тих, хто виїжджає з України (всіх національностей). |
25 лютого | FlixBus збільшує частоту своїх рейсів з/до Перемишля та Жешува на польсько-українському кордоні. Наша команда знаходиться на місці та підтримує біженців, які прибувають до Перемишля. FlixBus та наші партнери також перевозять речі та їжу людям, які потребують допомоги. |