Zasady anulowania

Dotyczy podróży z planowanym terminem wyjazdu po 3.07.2023 r.

Zmiana planów? Nie ma problemu! We FlixBusie możesz anulować swój bilet do 15 minut przed wyjazdem i otrzymać pełny lub częściowy zwrot kosztów w postaci vouchera.
Poniższa tabela przedstawia kwotę zwrotu. Kwota zależy od tego, z jakim wyprzedzeniem anulowano bilet. Na przykład, jeśli anulujesz bilet 1 dzień i 3 godziny przed wyjazdem, otrzymasz 50% zwrotu kosztów.
 

Należy pamiętać, że w przypadku dodatków, takich jak rezerwacja miejsca i dodatkowy bagaż, zwrot wynosi 100%. Opłaty za rezerwację i usługi nie podlegają zwrotowi.

Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixBus)
Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixTrain)

W przypadku podróży na terenie Turcji i Brazylii obowiązuje polityka zwrotu kosztów w wysokości 100% . W przypadku biletów kupionych w złotówkach lub koronach czeskich również obowiązuje polityka zwrotu w wysokości 100%.

Dotyczy podróży z planowanym terminem wyjazdu przed 3.07.2023 r.

Poniższa tabela przedstawia opłaty za anulowanie w zależności od zaplanowanej daty odjazdu, momentu anulowania rezerwacji i używanej waluty. Podstawą obliczenia jest dokładny czas odjazdu (godzina, minuta, sekunda). Oznacza to, na przykład: 3 dni to 72 godziny.

Legenda:

• >=30 --> Anulowanie co najmniej 30 dni przed odjazdem
• >=14, <30 --> Anulowanie od 14 do 29 dni przed odjazdem
• >=3, <14 --> Anulowanie od 3 do 13 dni przed odjazdem
• <3 --> Anulowanie mniej niż 3 dni przed odjazdem

*W przypadku przejazdów na terenie Turcji nie są naliczane opłaty za anulowanie.

Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixBus)
Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixTrain)