Warunki użytkowania konta klienta Flix

1. Zakres i przedmiot umowy

1. Warunki korzystania regulują korzystanie z osobistego konta klienta ("Moje Konto") na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych Flix SE oraz powiązanych firm we wszystkich regionach, gdzie konto klienta jest oferowane (dalej "Flix"). 

2. Konto klienta stanowi usługę cyfrową świadczoną przez Flix w ramach działalności komercyjnej.
   Konto klienta umożliwia zarejestrowanym użytkownikom w szczególności: 

   a) Rezerwuj i zarządzaj wycieczkami
   b) Zobacz przeszłe i nadchodzące wyjazdy,
   c) Zarządzaj wybranym profilem i danymi kontaktowymi.

   Obowiązujące warunki przewozu oraz rezerwacji Flix dotyczą wyłącznie przewozu i samej rezerwacji. Te Warunki użytkowania regulują udostępnianie konta klienta jako usługi cyfrowej i nie regulują umowy przewozu ani rezerwacji. W przypadku sprzeczności między tymi Warunkami użytkowania a warunkami przewozu lub rezerwacji, te ostatnie mają pierwszeństwo w sprawach związanych z przewozem i rezerwacją. 

3. Obowiązujące warunki przewozu oraz rezerwacji Flix dotyczą wyłącznie przewozu i samej rezerwacji. Warunki korzystania regulują jedynie udostępnianie i korzystanie z konta klienta jako platformy technicznej i nie regulują umowy przewozu ani rezerwacji. W przypadku sprzeczności między tymi Warunkami użytkowania a warunkami przewozu lub rezerwacji, te ostatnie mają pierwszeństwo w sprawach związanych z przewozem i rezerwacją. 

2. Rejestracja i dostęp 

1. Aby użyć "mojego konta", wymagana jest rejestracja.
2. Rejestracja odbywa się poprzez podanie ważnego głównego identyfikatora (np. adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego), w zależności od dostępnych metod rejestracji w danym regionie. Po wpisaniu adresu e-mail użytkownik otrzyma kod potwierdzający do weryfikacji. 
3. Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych i pełnych informacji podczas rejestracji oraz do ich aktualności. 
4. Flix zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosków rejestracyjnych lub odmowy dostępu do konta klienta według własnego uznania, szczególnie w przypadku podejrzenia nadużyć lub naruszenia tych Warunków użytkowania. 

3. Odpowiedzialność za dostęp do danych

1. Użytkownik jest zobowiązany do ochrony dostępu do swojego konta klienta przed nieautoryzowanym użyciem. 
2. Kody dostępu i inne dane uwierzytelniające muszą być traktowane jako poufne i nie mogą być ujawniane osobom trzecim.
3. Każde korzystanie z konta klienta z użyciem właściwych danych dostępu jest  zakładane przez zarejestrowanego użytkownika. Użytkownik może obalić to domniemanie, wykazując, że nieautoryzowane użycie miało miejsce, mimo że podjął wszystkie rozsądne środki bezpieczeństwa wymagane przez Sekcję 3 Regulaminu.

4. Korzystanie z konta klienta 

1. Konto klienta może być używane wyłącznie do celów prywatnych, niekomercyjnych w związku z usługami Flix.

2. W szczególności jest zabronione:

   a) wykorzystywanie konta klienta do nielegalnych celów, 
   b) dostarczanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji, 
   c) obejść lub manipulować mechanizmami bezpieczeństwa Flix, 
   d) Umożliwienie osobom trzecim korzystania z konta klienta.

3. Flix zastrzega sobie prawo do dalszego rozwoju, ograniczania lub zmiany funkcji konta klienta w dowolnym momencie. Flix będzie brał pod uwagę uzasadnione interesy użytkowników przy wprowadzaniu takich zmian. Istotne zmiany, które istotnie wpływają na podstawowe funkcjonalności, będą komunikowane użytkownikom z rozsądnym wyprzedzeniem, jeśli to technicznie możliwe. 

Flix może wymagać od użytkowników rejestracji lub logowania się na konto klienta, aby uzyskać dostęp do określonych funkcji lub kontynuować rezerwacje, szczególnie ze względów bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom lub oszustw.Nie wpływa to na ważność rezerwacji, które zostały już prawidłowo zakończone.

5. Zarządzanie i modyfikacja danych 

1. Użytkownik może samodzielnie aktualizować niektóre dane osobowe na koncie klienta.
2. Ze względów bezpieczeństwa zmiany zapisanego identyfikatora głównego (takiego jak adres e-mail lub numer telefonu) oraz usunięcie konta klienta są obecnie możliwe wyłącznie przez obsługę klienta.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, aby dane przechowywane na koncie klienta były aktualne i poprawne.

6. Blokowanie i zakończenie użytkowania 

1. Flix ma prawo tymczasowo lub na stałe zablokować konto klienta, jeśli:

   a) dochodzi do naruszenia tych Warunków użytkowania,
   b) Istnieją konkretne oznaki nadużycia,
   c) Jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa lub technicznych.

2. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z konta klienta, żądając usunięcia konta za pośrednictwem obsługi klienta. 
3. Obowiązki dotyczące przechowywania danych pozostają nienaruszone przez usunięcie konta.

7. Odpowiedzialność

1. Flix ponosi odpowiedzialność bez ograniczenia za szkody spowodowane przez zamiar (Vorsatz) lub rażące zaniedbanie (grobe Fahrlässigkeit), a także za szkody wynikające z urazu na życiu, ciele lub zdrowiu. Za szkody spowodowane zwykłym zaniedbaniem (einfache Fahrlässigkeit) Flix odpowiada jedynie w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych (wesentliche Vertragspflichten), a taka odpowiedzialność ogranicza się do przewidywalnych, typowo występujących szkód. Odpowiedzialność na mocy Ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) pozostaje niezmieniona. 
2. Flix nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności konta klienta ani poszczególnych funkcji. Flix nie ponosi odpowiedzialności za tymczasową niedostępność z powodu konserwacji, problemów technicznych lub zdarzeń siły wyższej, pod warunkiem, że Flix zachowa odpowiednią ostrożność w utrzymaniu systemu. 
3. Odpowiedzialność za treści dostarczone przez użytkownika na koncie klienta spoczywa wyłącznie na użytkowniku. 

8. Ochrona danych 

Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z konta klienta odbywa się zgodnie z wersją 2.1.7 obowiązującej polityki prywatności, do której można uzyskać dostęp pod adresem Polityka prywatności → FlixBus. 

9. Zmiany w Warunkach użytkowania 

1. Flix zastrzega sobie prawo do zmiany tych Warunków użytkowania.
2. Użytkownicy będą odpowiednio informowani o wszelkich zmianach.
3. Jeśli użytkownik nie zgłosi sprzeciwu w rozsądnym czasie, zmiany zostaną uznane za akceptowane. pted.

10. Postanowienia końcowe

1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach na międzynarodową sprzedaż towarów. 
2. Jeśli poszczególne postanowienia tych Warunków Użytkowania staną się nieważne lub staną się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.