Zasady anulowania

Zmiana planów? Nie ma problemu! We FlixBusie możesz anulować swój bilet do 15 minut przed wyjazdem i otrzymać pełny lub częściowy zwrot kosztów w postaci vouchera.
Poniższa tabela przedstawia kwotę zwrotu. Kwota zależy od tego, z jakim wyprzedzeniem anulowano bilet. Na przykład, jeśli anulujesz bilet 1 dzień i 3 godziny przed wyjazdem, otrzymasz 50% zwrotu kosztów. Podstawą obliczenia jest dokładny czas odjazdu (godzina, minuta, sekunda).
 

Należy pamiętać, że w przypadku dodatków, takich jak rezerwacja miejsca i dodatkowy bagaż, zwrot wynosi 100%. Opłaty za rezerwację i usługi nie podlegają zwrotowi.

Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixBus)
Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixTrain)

W przypadku podróży na terenie Turcji i Brazylii obowiązuje polityka zwrotu kosztów w wysokości 100% . W przypadku biletów kupionych w złotówkach lub koronach czeskich również obowiązuje polityka zwrotu w wysokości 100%.